Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le présent site est édité par Kidnou, SARL , au capital de 2000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 989 836 531 RCS PARIS, dont le siège social est situé 10 rue de penthièvre 750008 PARIS.
Le site est hébergé chez IONOS (7 Pl. de la Gare, 57200 Sarreguemines).


2. Données collectées

CatégorieExempleFinalité
IdentificationNom, prénom, adresse email, téléphoneGestion des commandes et relation client
Facturation & livraisonAdresse postale, mode de paiementTraitement et livraison des commandes
Connexion & navigationAdresse IP, pages visitées, durée de visiteAmélioration de l’expérience utilisateur et statistiques
Cookies & traceursID de session, préférences de langueFonctionnement du site, personnalisation

3. Bases légales du traitement

  • Exécution du contrat : traitement nécessaire pour gérer vos commandes et livraisons.

  • Consentement : pour l’envoi de newsletters et le dépôt de cookies non essentiels.

  • Obligation légale : conservation des factures pour la TVA.

  • Intérêt légitime : amélioration continue du site via des statistiques de navigation.


4. Cookies et traceurs

Nous utilisons :

  • Cookies strictement nécessaires (panier, authentification) sans consentement préalable.

  • Cookies d’analytics (Google Analytics, Matomo) — anonymisés et activés après accord de l’utilisateur.

  • Cookies marketing pour la publicité ciblée, uniquement si vous y consentez.

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5. Destinataires des données

  • Interne : service client, comptabilité.

  • Prestataires externes dûment habilités : transporteurs, hébergeur IONOS, prestataire de paiement (Stripe, PayPal).

  • Autorités légales en cas d’obligation (fiscale, judiciaire).


6. Durée de conservation

  • Données de commande & facturation : 10 ans (obligation fiscale).

  • Compte client : tant que le compte est actif + 3 ans d’inactivité.

  • Cookies analytics : 13 mois maximum.

  • Newsletters : jusqu’à désabonnement.


7. Sécurité

Kidnou met en œuvre des mesures techniques (HTTPS, pare-feu, sauvegardes régulières, contrôle d’accès) et organisationnelles (sensibilisation du personnel) pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données.


8. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez de :

  • Droit d’accès : obtenir copie des données vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes.

  • Droit à l’effacement : supprimer vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).

  • Droit à la limitation : restreindre temporairement certains traitements.

  • Droit d’opposition : pour motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, écrivez à :

contact@kidnou.com

ou par courrier à :

Kidnou – 10 rue de penthièvre 75008 PARIS

9. Newsletter

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos offres et conseils :

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  • Lien de désabonnement actif dans chaque email.


10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de « dernière mise à jour » figurant en haut vous permet de vérifier sa version.


Nous restons à votre disposition pour toute question :
contact@kidnou.com. Merci de votre confiance !

 
 
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